Ao ingressar nos Estados Unidos, todos os bens importados precisam ser declarados à alfândega americana, permitindo que os impostos apropriados sejam cobrados. Isso se aplica tanto a um consumidor que encomenda roupas de uma marca no exterior quanto a cada item transportado em um enorme navio cargueiro.
Desafios das Importações Comerciais
Quando se trata de importações comerciais, o preenchimento da documentação necessária é um processo manual e cansativo. Muitos importadores de grande porte optam por desenvolver seus próprios sistemas internos ou terceirizar essa função para despachantes aduaneiros. É nesse contexto que surge a DocUnlock, uma plataforma que busca automatizar esse processo.
Como Funciona a DocUnlock
A DocUnlock é uma ferramenta utilizada por despachantes aduaneiros para agilizar o preenchimento dos documentos necessários para os importadores. A plataforma se integra ao e-mail do despachante e encaminha automaticamente as mensagens e documentos relevantes. Com o uso de inteligência artificial, a DocUnlock compila os dados não estruturados necessários para preencher esses formulários. A partir daí, os despachantes podem concluir o processo.
“Nós destacaremos certos detalhes importantes para eles e, assim, realmente tornaremos a vida deles muito mais fácil e eficiente”, afirmou Sepehr Fakour, cofundador da DocUnlock. “Eles poderão se concentrar no que fazem de melhor, que é utilizar seu conhecimento especializado para garantir que tudo esteja sendo feito de acordo com as regulamentações aduaneiras e que tudo esteja classificado corretamente, em vez de passarem horas copiando e colando manualmente.”
A Experiência por Trás da Criação
Ned Cartmell, cofundador da DocUnlock, compartilhou com a TechCrunch que vivenciou esse problema de perto enquanto trabalhava na Flexport. Segundo ele, as soluções tentadas na época variaram de desenvolvimento de software proprietário a tentativas manuais de resolução e busca por soluções externas.
“No final, fizemos grandes melhorias na forma como as coisas funcionavam na Flexport, mas não chegamos nem perto de eliminar completamente o problema como esperávamos”, disse Cartmell. “Então, eu meio que fiquei obcecado pelo problema.”
Com o avanço da inteligência artificial em 2022, Cartmell e Fakour perceberam uma oportunidade. Eles se reuniram com diversos despachantes aduaneiros para verificar se sua experiência na Flexport se alinhava com a deles. A conclusão foi que, de fato, havia uma correspondência significativa.
“Até mesmo o primeiro despachante que se sentou à nossa frente na chamada pelo Zoom parecia quase nos agarrar e dizer: ‘Por favor, não saiam daqui sem fazer algo’”, comentou Fakour. “Isso parecia um forte sinal de validação.”
Crescimento e Financiamento da DocUnlock
A DocUnlock foi fundada em 2023 e começou com uma versão rudimentar do produto. O protótipo foi suficiente para conquistar clientes, e, a partir daí, começaram a expandir suas funcionalidades. Desde então, a empresa experimentou um crescimento significativo e, embora não revele detalhes sobre a base de clientes, afirmou ter uma taxa de retenção de 100% e um crescimento substancial gerado por indicações.
A empresa recentemente arrecadou US$ 3 milhões em financiamento pré-seed, provenientes de uma combinação de investidores de capital de risco, incluindo GTMFund e Barrel Ventures, além de investidores anjo como Nicolas Dessaigne e Julien Lemoine, cofundadores da Algolia — ex-empregadores de Fakour — e funcionários iniciais da Flexport.
O Mercado de Despachantes Aduaneiros e as Oportunidades de Automação
Em 2024, mais de US$ 4,1 trilhões em bens foram importados apenas nos EUA, de acordo com dados do Departamento de Comércio dos EUA. Fakour mencionou que o mercado de despachantes aduaneiros é vasto e inclui milhares de empresas nos EUA, desde pequenos negócios familiares a grandes organizações, além de despachantes de outros países. Isso compõe um mercado substancial e fragmentado para a DocUnlock atuar.
A DocUnlock busca automatizar os aspectos mais tediosos do trabalho dos despachantes, permitindo que eles se concentrem na aplicação de seu conhecimento especializado em um campo que está em constante mudança.
“É algo que as pessoas realmente não conhecem muito”, disse Cartmell sobre o processo aduaneiro. “E, você sabe, por uma boa razão. Ele acontece nos bastidores, mas toca tudo. Sempre que algo entra ou sai de qualquer país, há esse processo que ocorre.”
Perspectivas Futuras
Com a contínua digitalização de processos e o crescimento do comércio internacional, a DocUnlock está bem posicionada para se beneficiar dessas tendências. A empresa planeja continuar inovando, não apenas melhorando seus serviços atuais, mas também explorando novas áreas onde a automação e a inteligência artificial possam reduzir custos e aumentar a eficiência dos processos aduaneiros.
Além disso, a DocUnlock está de olho em expandir suas operações para mercados fora dos EUA, visando oferecer suas soluções para um público global. Esse passo pode aumentar ainda mais seu impacto e alcance, solidificando sua posição como líder no novo paradigma de automação aduaneira.
FAQ
O que é a DocUnlock?
A DocUnlock é uma plataforma desenvolvida para automatizar o processo de preenchimento dos documentos necessários para importações comerciais nos Estados Unidos. A ferramenta é destinada a despachantes aduaneiros, permitindo que eles agilizem sua rotina e se concentrem em tarefas mais complexas e regulamentares.
Como funciona a automação da DocUnlock?
A automação da DocUnlock ocorre através da integração com o e-mail do despachante aduaneiro. A plataforma utiliza inteligência artificial para compilar dados de documentos não estruturados, facilitando o preenchimento de formulários necessários para a alfândega americana.
Quais são os principais benefícios da DocUnlock?
Os principais benefícios da DocUnlock incluem a redução do tempo gasto em tarefas manuais, a eliminação de erros comuns e a possibilidade de despachantes focarem em suas especialidades, sabendo que a documentação está sendo tratada de forma eficiente e precisa.
Quais desafios a DocUnlock pretende resolver?
A DocUnlock visa resolver os desafios da documentação manual e cansativa no processo de importação. A plataforma promete tornar mais fácil e eficiente o trabalho para despachantes aduaneiros, que frequentemente enfrentam problemas com a burocracia e a complexidade do sistema aduaneiro.
Quando foi fundada a DocUnlock?
A DocUnlock foi fundada em 2023. Desde sua criação, a empresa já experimentou um crescimento significativo e tem se concentrado na expansão de suas funcionalidades e na melhoria de seu produto inicial.
Qual é a taxa de retenção de clientes da DocUnlock?
A empresa informa que tem uma taxa de retenção de 100%, o que indica que todos os clientes que utilizaram seus serviços até agora decidiram continuar com a plataforma. Isso demonstra a alta satisfação e efetividade da ferramenta.
Quanto financiamento a DocUnlock arrecadou recentemente?
A DocUnlock arrecadou recentemente US$ 3 milhões em financiamento pré-seed. O investimento veio de uma combinação de capital de risco e investidores anjo, refletindo a confiança do mercado em seu potencial de crescimento.
Quais são as perspectivas futuras para a DocUnlock?
As perspectivas futuras para a DocUnlock incluem continuar a inovar no setor de automação aduaneira e explorar novos mercados fora dos EUA. A empresa pretende se beneficiar das tendências de digitalização e do crescimento do comércio internacional.
O que o mercado de despachantes aduaneiros representa?
O mercado de despachantes aduaneiros é vasto e inclui milhares de empresas nos EUA. Ele abrange desde pequenos negócios familiares até grandes organizações, oferecendo um cenário substancial para a DocUnlock atuar e potencialmente transformar processos obsoletos.
Como a inteligência artificial está presente na DocUnlock?
A inteligência artificial é uma parte central da proposta da DocUnlock. Essa tecnologia permite que a plataforma busque e compile informações de documentos, facilitando a geração automática de formulários necessários para o processo aduaneiro.
Com informações: TechCrunch
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